Проблемы, с которыми граждане обращаются к юристам томского регионального отделения СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ, могут решаться до нескольких месяцев. И это нормально.

На что уходит время: понять суть проблемы, найти эффективное решение, правильно подготовить необходимые документы, направить их в нужную инстанцию, дождаться ответа. Дальше – по ситуации.

Людмила Чуйко обратилась к нам в апреле 2019 года. В зимний период в её квартире на Большой Подгорной температура не поднималась до нормы. Дело полностью завершилось только в июле. Томичка получила перерасчет за некачественное теплоснабжение. Сумма составила 29 700 рублей.

Ещё зимой Людмила пригласила специалиста, который измерил температуру в её квартире. На основании полученных показаний он составил соответствующий акт: в комнатах было действительно холодно. Важно, что всё это проходило в присутствии представителя ресурсоснабжающей организации – ни о какой подделке результатов речи быть не могло. В дальнейшем наши юристы помогли томичке составить претензию с требованием провести перерасчет по уплаченным за отопление деньгам.

В начале июля Людмила снова обратилась к нашим специалистам. На этот раз не с проблемой, а с благодарностью. Её требования по претензии были удовлетворены. Она получила счет-квитанцию в подтверждении того, что перерасчет был произведен.