Массовые отключения мобильного интернета в российских регионах стали новой реальностью – операторы связи регулярно ограничивают доступ в сеть из-за угрозы безопасности. Однако абоненты продолжают платить за услуги в полном объеме, хотя подолгу остаются без связи.

Галина Немцева, лидер томского отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ, возмущена сложившейся практикой:

"Абонентам предлагают писать заявления, предоставлять доказательства, словно операторы сами не знают, когда и где отключали связь! Это абсурд – компании располагают всеми данными о простое и должны делать перерасчет автоматически, без этих танцев с бубнами".

Политик подчеркивает: отключения – вынужденная мера безопасности, но это не оправдывает бездействия операторов.

"Люди понимают необходимость временных ограничений, но почему они должны платить за воздух? Если связь не работала – плата за эти дни должна быть возвращена. И не по заявлению, а по умолчанию!"

Особое негодование вызывает позиция отдельных чиновников, заявляющих, что "операторы ничего не должны".

"Вместо защиты интересов граждан они защищают прибыль корпораций, – отмечает Немцева. – Государство, вводя ограничения, обязано предусмотреть и механизмы компенсаций. Иначе мы создаем прецедент, где бизнес получает деньги за неоказанные услуги, а люди – лишь пустые кошельки и нервы".

Справедливороссы настаивают: при частых отключениях операторы должны не только возвращать средства за "мертвые" дни, но и пересматривать тарифы – стабильный интернет больше не гарантирован, а плата за него осталась прежней.